系统平台简介

心理云平台系统又被称为是心理健康云服务中心，该平台集成了心理素质训练、心理问题解决、心理辅导、危机干预、婴幼儿智能发育检测、智力智残评定、记忆评定、认知能力评定、视听觉评定、心理自助、心理投射测验、心理沙盘、音乐放松训练、注意力训练以及职业生涯规划等功能于一体，具有操作实践性、量化考评性、参观考察性、研究指导性等功能。

系统将传统的心理咨询、心理训练和辅导培训用先进的云计算（Cloud Computing）、移动终端、远程可视等高科技技术串联起来，并整合全社会专业心理健康资源，形成大数据心理云平台、远程可视多级咨询、移动终端APP和系统化的应用培训综合型的心理健康云服务中心，实现了心理健康教育的跨越式发展。

系统主要分为两大核心版块，分别是智能平台主控端（MCT）和智能平台客户端（APP）。

二、系统主控端及客户端简介

1、智能心理云平台组成说明：

（1）辅导方案：智能生成、测评登记、面询登记，针对9大类60种典型心理症状提供智能方案：

①个性、人格及发展类；

②情绪类；

③认知类；

④行为类；

⑤学习类；

⑥工作类；

⑦亚健康类；

⑧精神性类；

⑨人际关系类；

（2）报告管理：辅导方案报告、设备使用报告、面询状态；

（3）设备管理：设备绑定、设备监控；

（4）咨询记录：上传记录、管理记录；

（5）系统设置：单位名称、用户信息、专业人员；

2、智能心理云平台功能模块说明：

(1) 用户数据管理

ü 系统支持任意层级架构：系统支持任意层级的设置和管理，管理可根据需要设置任意级数。

ü 角色的严格控制：系统支持管理员自定义添加不同类型的管理角色并对每个角色赋予不同的权限，严格控制信息的安全性。

ü 支持一键禁用与启用：系统支持管理员一键快速对用户进行禁用和启用设置。

ü 多角色一键快速切换：一个身份有多重角色时可进行一键自由切换，不同角色有不同权限。。

ü 多账号登录方式：学生可以选用身份证号、手机号、编号或者其他设定的账号进行登陆。

ü 系统具有用户数据调用接口，可以与任意第三方系统进行交互和对接。以教育系统为例，可以与上级教委管理系统进行端口对接，实现省、地市、区县等级别统一管理。

ü 系统支持自定义用户编号生成规则，支持按日期、数字、字母、数字字母组合、随机等多种方式进行测评用户的自助生成。

ü 支持管理员通过EXCEL表格一次性导入用户数据。系统自动根据用户所在科室部分生成系统层级架构。

ü 系统支持给每个测评账号设置一个紧急联系电话及联系邮箱，日常测试报告及预警报告等信息可以通过手机短信以及电子邮件形式发送给紧急联系人。如有紧急突发情况也可以方便老师第一时间联系到监护人。

ü 系统支持管理员对用户信息进行批量操作，如批量转移（升年级）、批量设置用户状态（批量重置用户密码以及批量禁用等）、批量授权测试项目、批量发送站内信等。

ü 系统支持管理员自定义用户背景资料信息，方便管理员了解更多被测者身份数据。各数据均可设置为搜索关键词用于进行用户的快速查询也可以设置为报告中显示或数据导出。

(2) 心理检测管理

ü 测评权限严格控制。系统支持扫码测试、标准测试、分组测试、普查测试、API接入测试等多种测评模式。管理员可根据不同的角色设置不同的测试模式，不同模式管理员可以指定不同的测试权限。以扫码测评模式为例，管理员可以将开放的测试量表由系统自动生成测试二维码，测试者可以随时通过手机扫码进入测试。也可以通过手机直接查看自已的测评结果，可以用户进行测试，非常灵活方便。

ü 系统支持将测评任务设置成任务组，并可将任务组生成二维码，方便任务组成员通过手机扫描快速进入测评任务。

ü 系统支持管理员指定测试的开始和截止时间。未到开始测试时间不允许测试，超过测试时间也不允许测试。既便于统一测试标准，又可以精确取样测试数据。

ü 量表报告查看权限严格控制。管理员可根据量表的类型和测评结果设置报告的查看权限，最大限度的保护学生隐私。

ü 测评过程支持语音播报功能。

ü 支持断点续评功能，当测试者不能一次性完成测试时，可以分段开展测试。

ü 匿名测评功能：系统支持匿名测评功能，更好的保护用户隐私。

ü 系统量表的题本支持下载导出：系统支持将量表的题本下载导出，方便系统管理员用于课题研究、线下测评等。

ü 系统支持扫码查看心检报告功能。

(3) 数据分析与时时统计

ü 灵活的报告查看方式。系统支持个人报告和个人复合报告之间的自由切换，并支持批量导出个人报告。

ü 可生成用户心理状态曲线图。根据多次测评结果生成个性化的心理状态曲线图，反应学生各维度的心理变化。

ü 多样化的团体报告分析。团体报告包括心理体检概况、性别统计、学历统计、姻姻状况统计、参试人员整体心理健康状况分布、参试人员各因子健康状况分布以及团体总结与分析等。

ü 系统支持线上线下多种测评。系统支持线上（PC端、移动端）、线下纸质测评、光电填卡测评等多种形式测评功能，线下测评支持一键批量上传。

ü 系统支持时时统计测评进度。可时时统计已测试未测试人员及常规报告和预警报告数，预警人员支持一键快速导出及一键二次授权等。

(4) 心理档案管理

ü 系统可自动生成用户个体心理档案，可查看用户测评报告及心理辅导记录，并实现保存、查找和下载功能（档案内容包括个人基本信息、测评数据、辅导记录、预警档案等内容）。

ü 心理档案模块还包含：家庭情况、学习经历、成功与失败经历、自我评价、困惑与烦恼等六个专属子模块，通过这六大项子模块可以系统完整的了解师生的背景信息，是开展心理测试及相关辅导起到有益参照。

(5) 危机预警管理

ü 预警分级功能。系统支持对测试结果进行智能分级，可以将测试结果按照红、橙、黄、绿自动分级，便于管理员快速定位和查找到重度预警人员。

ü 预警通知功能。对于存在严重心理问题的学生，系统将根据管理员的设定自动将结果推送到学生家长或其监护人，家校联动对学生进行全方位辅导和帮助。

ü 自动上报功能。系统支持对测评预警数据按周、月、季、年等时间结点，根据管理员的设定将动汇总上报到上级主管单位和部门。

ü 危机预警多级联动机制。系统具备上报重点关注信息功能，根据二级管理员上报信息、心理测评结果以及心理老师的面谈结果综合筛查高危用户。

ü 预警统计功能。预警统计功能作为心理老师的小助手支持统计重点关注及危机预警的用户信息，包括预警人编号，预警时间，预警量表等。

ü 超级预警功能。对经确定或干预中的自杀倾向、抑郁倾向、暴力倾向、自闭症异常问题的典型个案实施超级预警管理。可由心理老师定制个案辅导并可将测评结果通过邮件或短信一键快速发送给紧急联系人。

(6) 心理辅导管理

ü 用户可在线预约心理辅导。

ü 个人辅导记录支持多种格式内容的上传（如音频、图片、文件等），个人辅导记录档案支持实时记录、查看功能。

ü 心理老师值班安排支持单日排班和快速排班两种方式。

ü 用户可在线给心理老师留言，进行在线沟通和求助。

ü 用户在预约咨询时可选择匿名咨询，保护用户隐私。

ü 系统支持用户在线咨询心理老师相关问题，支持匿名咨询。

ü 咨询转介功能。心理老师可将不同危机属性的用户转介给不同的心理老师。

(7) 测评信效度管理

ü 系统支持管理员开启并设置测评效度校验功能。管理员可根据需要开启超速提醒。测试开始后，如果测试者答题速度明显超出正常速度时，系统会结出提示，提醒用户认真作答。

ü 结果效度校验功能。测试完成后，系统会根据测试者在整个测试过程中的因子耦合度、因子关联度、初始选项、综合迟疑度、整体测试时长、单项测试时长等评估因子结合大数据分析技术，对用户的测试结果进行效度校验，并给出校验结论供管理员参考。

ü 测试开始前，系统会显示‘测试同意书’，只有测试者认可并知晓测试相关事项后，测试才正式开始，以尽可能的保证测试结果的真实有效。

(8) 心理普查管理

ü 系统支持管理员根据需要设置心理普查。管理员可以自定义设置普查项目以及普查范围，自定义普查的开始时间和结束时间。同时可以方便的进行重点用户的定向筛查以及科学取样数据样本。

ü 普查测试既可以独立开展也可以和自主测试以及管理员授权进行的标准测试同步进行。普查完成后，系统自动出具普查结果分析和统计报告。为管理员开展进一步的心理决策提供数据支持。

(9) 电子邮件管理

ü 系统支持管理员设置开启邮件发送和电子邮件通知功能。功能开启后，系统将根据管理员的设置将用户的测试结果提醒、测试报告（既支持预警报告发送也支持常规报告要送）等各类信息通过电子邮件发送给测评用户或发送给测试者的监护人。

ü 系统发送的所有通知提醒及测试报告等电子邮件内容均可自动保存记录，并生成邮件日志，以备管理员随时调阅查看。

(10) 站内消息管理

ü 系统具有站内消息功能，各级管理员及用户之间可以互相发送站内消息（支持匿名发送），管理员可通过站内消息及时向测试者提供测试注意事项以及通知信息等。

ü 系统支持短消息在线回复功能（支持匿名回复）。用户在收到站内消息后，用户可以在线查看并进行回复。

ü 所有的站内消息系统均可自动保存并记录下来，以备管理员查阅。

(11) 手机短信管理(需开通短信增值业务)

ü 系统支持手机短信发送提醒功能，可根据管理员的设置对测试过程中出现预警的用户自动发送手机短信。同时支持管理员以短信形式给测试用户发送通知信息。

ü 所有的发送的短信消息系统均可自动保存并记录下来，以备管理员查阅。

(12) 二维码扫码管理

ü 系统支持二维码扫码应用。系统可以自动将每个用户以及每个量表等生成不同类型及不同权限的二维码。用户只需通过手机扫码即可自动实现二维码的扫码登录、二维码的扫码测试、二维码扫码查看报告、二维码扫码预约等各种功能应用。

ü 系统支持管理员自定义二维码选项，管理员可以根据需要通过系统的二维码应用模块，自定义添加任意内容并生成对应的二维码，极大的方便了移动端应用。

(13) 测评终端管理

ü 系统支持管理员添加多种形式的测评终端（例如：电脑、手机、平板、PDA等）用于进行测试。

ü 管理员可以为不同的测评终端分配不同的测试用户，测试者不需要输入任何登录信息即可自动进入系统并根据管理员预设置的量表及权限完成测试。可极大的方便文化水平较低的用户使用。

(14) 营养库查询

ü 系统提供谷类、薯类、淀粉类、豆类、蔬菜类、菌藻类、水果类、畜肉类、禽肉类、乳制品类、蛋类鱼虾蟹贝类等二十余个大类，数百个小类，近万种食材的营养成份组成查询，包括：脂肪、碳水化合物、蛋白质、热量、水、膳食纤维、钙、钠、磷、镁、钾、铁、必须氨基酸、非必须氨基酸等。可以高效科学的为学生进行餐饮配制和营养学参考。

(15) BMI指标查询

ü 系统提供BMI指标查询，系统可以根据用户的性别，年龄，体重以及工作强度等计算BMI指标，并可根据BMI指标为老师提供身材素质的综合评价。并能结合上述营养库自动匹配营养饮食标准及早中晚餐的搭配。

(16) 在线预约咨询回复功能

ü 系统提供在线预约和在线咨询回复功能，管理员授权学生使用该模块后，学生可以随时进行在线心理咨询以及在线预约心理咨询老师。

(17) 系统回收站管理

ü 为防止出现数据误删除，系统支持管理员设置删除缓冲（数据回收站）。管理员在删除重要数据时，系统将把所删除的数据保留在系统回收站中，在需要时可以进行一键恢复。防止出现数据误操作误删除。

(18) 系统安全管理

ü 为确保系统数据的安全性，保障系统的可靠运行，系统具有安全防护机制。管理员可根据系统使用场景的不同，设置不同级别的安全防护。设置完成后，系统可以自动对潜在风险来源进行限制登录，限时登录，强制退出等多种安全措施。

ü 系统支持管理员进行一键锁屏功能(支持设置独立的解锁密码)，确保管理员在临时离开期间的数据安全。

(19) 数据备份管理

ü 系统除可进行日常的一键式数据备份和一键式数据还原外，系统还支持管理员开启数据自动备份功能，开启自动备份后系统将自动按管理员的设置进行数据自动备份。

(20) APP及微信公众号对接

ü 系统可以同步APP数据功能，可将本系统数据与APP数据同步交互使用。

3、心理云平台数据整合

（1）科学的心理测评结果

各种专业心理测评量表的测评报告和数据，统一汇总到云平台公共数据中心，清晰反映所有人员的心理状况。

（2）完整的心理训练报告

四大类互联专业心理设备的全部训练报告，在云平台集中存储，完整反映训练效果，并推送到移动终端，方便日常查阅。

（3）全面的心理服务应用管理

心理云平台通过全面整合各单项应用系统及软件，将原本分散的各个应用场景和单元通过IoT技术有机整合成一套平台，通过一个平台解决各科室不同应用系统的统一管理和数据一体化要求。当前系统可整合的系统及模块如下：

A、 心理测评管理系统: 主要以心理健康评估、测评、在线心理咨询等为主的专业心理测评系统。可覆盖婴幼儿、青少年、中青年、中老年等任一群体，对个人的心理健康测评、职业指导测评、社会功能与适应能力测评、智力测评、情绪测评、精神障碍测评、自我能力测评、个性测评、婚姻家庭测评等多项指标进行综合测评。